Werkstudent/in Customer Care

Hast du Lust unser Team zu verstärken?

Das machen wir:

Wir entwickeln und betreiben YAZIO, eine innovative Mobil-Applikation, mit der du deine tägliche Ernährung beobachten und auswerten kannst. Als Teil der „Quantified Self“-Bewegung, also der regelmäßigen Messung und Analyse von persönlichen Daten, erzeugt YAZIO ein Spiegelbild deiner Ernährung und versetzt dich in die Lage, deine Ernährung langfristig und dauerhaft zu verbessern. YAZIO ist weltweit in mehr als 20 Sprachen in über 100 Ländern erhältlich und wird bereits von hunderttausenden Menschen genutzt.

Das Wichtigste vorab:

Einsatzort: Erfurt oder Remote
Dauer: mindestens 12 Monate (langfristige Zusammenarbeit gewünscht)
Beschäftigungsart: Werkstudententätigkeit, Teilzeit, Freelance
Vergütung: Nach Vereinbarung

Das machst du bei uns:

  • Du arbeitest im YAZIO-Kundensupport für den deutschen sowie ausländischen Markt mit
  • Du stellst die Zufriedenheit unserer Nutzer sicher indem du ihnen mit Rat & Tat zur Seite stehst
  • Du informierst andere Teile des Teams über mögliche Bugs & Probleme

Das solltest du mitbringen:

  • Deine Muttersprache ist Deutsch
  • Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift (min. 6 Monate Auslandaufenthalt) - alternativ Französisch oder Italienisch
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Starke Affinität zum Medium Internet & Mobile
  • Wöchentlich 16 – 20 Stunden Zeit (ggf. bis zu 40 Stunden in der vorlesungsfreien Zeit)
  • Den Wunsch eine längere Zeit bei uns zu verbringen (1-2 Jahre)
  • Bereits vorhandene Erfahrungen im Bereich Customer Care sind ein Plus
  • Interesse an den Themen Ernährung und Fitness sind ein Plus

Das bieten wir dir:

  • Ein spannendes Projekt, mit tausenden Nutzern in über 20 Sprachen und 100 Ländern
  • Ein lebendiges Team mit Startup-Spirit, hoher Flexibilität und flachen Hierarchien im schönen Erfurt
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungschancen
  • Verantwortungsvolles Arbeiten in einem jungen, internationalen Startup
  • Moderne Arbeitsplätze und schicke Büroräume (eine ehemalige Kirche) sowie hochwertiger Apple-Ausstattung
  • Direkte Kommunikation, flexible Arbeitszeiten, tolle Team-Events und vieles mehr

Du hast Lust bekommen, YAZIO mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Sende uns deine Bewerbung inkl. Anhänge als ZIP oder mit einem Dropbox-Link über unser Kontaktformular.

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